Команда RSocks благодарит вас, за проявленный интерес к предлагаемым услугам прокси и VPN, а также сервису в целом. Используя наши услуги, вы соглашаетесь c правилами RSocks и берете на себя ответственность за соблюдение данных правил.


ДОСТУП К УСЛУГАМ

Использование услуг возможно при условии создания вами аккаунта RSocks и его одобрения с нашей стороны. Мы имеем право отказать или ограничить ваш доступ к услугам по причинам несоблюдения данных правил.

Полученный доступ (тестовый или платный) является конфиденциальной информацией и не подлежит распространению, что подробно описано в Политике конфиденциальности. Пользователь соглашается с тем, что некоторые пакеты прокси и VPN могут использовать несколько человек одновременно и принимает связанные с этим риски.

Вы не должны препятствовать нашим Услугам или пытаться осуществлять доступ к ним с использованием методов, не предусмотренных предоставляемыми нами, интерфейсом и инструкциями.


ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ

Сервис RSocks предоставляет удаленный доступ к серверам в виде конечных услуг: Прокси и VPN. Они имеют различные параметры и стоимость указанные на сайте RSocks.net в соответствующем разделе

Любой пакет прокси имеет свою длительность действия, при этом некоторые пакеты прокси можно ставить на паузу. На суточных пакетах бесплатные паузы не предусмотрены. В недельном пакете предусмотрена одна пауза, в месячном - 5. Также вы можете приобрести дополнительные паузы по стоимости указанной в личном кабинете. Максимальный срок действия паузы составляет 3 месяца с момента ее активации. После окончания срока действия паузы пакет будет запущен автоматически.

Вы имеете право прекратить пользование любой услугой в любое время путем обращения в техническую поддержку.

Прокси из каждого пакета доступны для использования с одного IP адреса, указанного при покупке пакета. Вы можете расширить список привязанных IP, но данная опция платная. Дополнительный IP для работы стоит половину цены пакета.

Каждый пакет прокси имеет свое ограничение по потокам. В случае превышения указанного количества потоков услуга будет временно заблокирована.


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Команда RSocks не несет какой-либо ответственности за причинение или возможность причинения вреда клиентам и третьим лицам, их информации или бизнесу вследствие использования или невозможности использования сервиса. Используя сервис RSocks, вы понимаете и несете полную личную, административную и уголовную ответственность за все ваши действия и их последствия.
На наших серверах запрещены:


ТЕСТОВЫЙ ДОСТУП И ПРОМОКОДЫ

Вы можете получить Тестовый (Бесплатный) доступ к некоторым пакетам прокси или VPN. Правила получения и параметры тестового доступа подробно описаны в личном кабинете RSocks. Тестовый доступ предоставляется только один раз на один вид услуги и только после рассмотрения заявки со стороны пользователя в техническую поддержку. Тестовый доступ нельзя поставить на паузу. Команда RSocks оставляет за собой право на рассмотрение заявок на тестовый доступ и вправе отказать в тестовом доступе без объяснения причин.

Существующие Промокоды предоставляют право получения скидки только один раз для каждой учетной записи, если обратное не оговорено в условиях каждой отдельно акции.

“Приветственный” промокод, размещенный на популярных тематических форумах, дает право получения единовременной скидки один раз для одного пользователя.

Команда RSocks оставляет за собой право аннулировать условия промокода в одностороннем порядке без объяснения причин и предварительного уведомления пользователя.


ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ

Сервис RSocks предоставляет платные услуги, оплатить которые можно пополнив баланс в личном кабинете, любым из указанных способов на сайте RSocks.net

В момент внесения средств на баланс, RSocks не собирает никакой личной информации о вас. Использование платежных данных в этом случае описано политикой конфиденциальности платежных систем.

Возврат средств происходит по желанию пользователя, только путем обращения в техническую поддержку RSocks. Запрос на возврат средств за Стандартные, Эксклюзивные прокси и VPN возможен в течение 24 часов, с момента успешной оплаты заказа. Суточные пакеты возврату не подлежа. Для Серверных пакетов возврат возможен в течение 1 часа. На Персональных прокси возврат средств невозможен. Минимальная сумма возврата средств 50$. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежных систем. Возврат средств на кошелёк PayPal невозможен.

Также в процессе обработки заявки на возврат средств работа услуги приостанавливается администрацией. Повторная активация услуги пользователем означает отказ от возврата клиентом.

Для пакетов, разработанных по индивидуальному заказу клиента возврат обсуждается на особых условиях и данная информация не подлежит разглашению с обеих сторон.

Если при работе с пакетными прокси клиент израсходовал более 10гб трафика или использовал прокси более 24 часов (1 час в случае с серверными прокси) и запросил возврат средств, то сервис в праве отклонить его запрос. Также это касается мобильных прокси, но для них допустимое количество трафика - 1гб.

Каждый запрос на возврат средств рассматривается индивидуально. В случае если обстоятельства запроса средств являются подозрительными для администрации сервиса по каким-либо причинам, то заявка на возврат может быть отклонена.

В случае если вы в течение года ни разу не посещали личный кабинет или не пользовались какими-либо услугами, то команда сервиса RSocks автоматически списывает денежные средства со счета. Списания средств в сумме 5$ происходят один раз в 24 часа, до полного обнуления баланса личного кабинета.

Если в течение двух лет пользователь ни разу не посещали личный кабинет или не пользовались какими-либо услугами, то аккаунт автоматически удаляется, а услуги считаются оказанными в полном объеме.

Если ваш аккаунт на RSocks не используется в течение 2х лет, он будет автоматически удален. Остаток баланса будет направлен в фонд развития открытого программного обеспечения. Неактивным аккаунт считается, если на нем нет авторизаций пользователя, пополнений и расхода баланса.

Возврат средств и вывод реферального баланса осуществляется в с 8:00 до 18:00 часов по МСК (2:00 до 12:00 по UTC для англ и кит).


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Пользователь обязуется своевременно сообщать в техническую поддержку сервиса о проблемах в работе прокси и VPN.

Администрация оставляет за собой право менять данное соглашение без уведомления пользователей. При нарушении правил, сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить обслуживание клиента без возможности восстановления.


Мы благодарны вам за добросовестное использование наших услуг!

Напишите нам
Поддержка
Артур
Есть вопросы?

Нажмите сюда и мы с радостью на них ответим